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Politique d'annulation

- La prise de RDV vous engage, bloquant une plage horaire importante, de ce fait, l'acompte versé ne sera en aucun cas remboursable, ni attribuable à une autre réservation en cas d'annulation de votre part, quelle qu'en soit la raison. - En cas d'empêchement, un report de votre RDV sera possible sous un délai d'un mois maximum. Nous vous invitons dans ce cas à vous rendre sur votre espace en ligne pour décaler votre RDV, au moins 48H avant pour ne pas perdre votre acompte, et de bien vouloir avoir l'amabilité de nous prévenir. La gestion des rendez-vous se faisant uniquement sur le site, aucun RDV ne pourra être décalé par sms, mail, réseaux sociaux ou téléphone, ni à moins de 48H. - Tous les tarifs prestations (hors prestations cils) sont exprimés en forfaits "Retouche(s) Incluse(s)". Les retouches étant obligatoires, aucun remboursement ne pourra être fait si vous refusez de les faire ou si elles ne sont pas faites dans les temps impartis, quel qu'en soit la raison. - Pour les prestations création, un protocole de soins préalables, a suivre obligatoirement pour le bon déroulement des séances et pour éviter tous risques d'infections, vous sera envoyé par mail dans les 48H suivant votre réservation. Si ce protocole n'a pas été scrupuleusement respecté, votre RDV pourra être annulé par nos soins et la séance gâchée vous sera entièrement facturée. - Attention, ce qui suit est à lire très attentivement si vous avez déjà eu recours au Maquillage Permanent sur la zone que vous souhaitez faire reprendre : . Quel que soit la technique et la date de création de votre ancien Maquillage Permanent fait ailleurs, il faudra obligatoirement nous envoyer une photo par SMS (au 0612938028), en indiquant bien vos Nom et Prénom, avant d'effectuer une réservation de RDV. . Cette photo devra être prise bien de face (yeux compris pour les sourcils), à la lumière du jour et sans maquillage afin que nous puissions déterminer si une reprise sera possible dans votre cas ou non. . Vous avez également la possibilité de prendre RDV pour une consultation préalable (Facultative) en cas de doute. . Notez que, si un RDV est pris sans que vous ayez eu notre accord préalable et qu'il s'avère qu'une reprise n'est pas possible dans votre cas sans avoir à passer par un détatouage préalable, votre acompte ne sera ni remboursable, ni reconductible sur une autre réservation, mais gardé à titre de dédommagement pour le créneau bloqué inutilement. Merci de votre compréhension.

Coordonnées

• 5 Place de Choiseul, Compiègne, France